نحوه شکایت از ساخت و ساز همسایه؛ سامانه ثبت شکایت

با توجه به افزایش ساخت‌وساز در مناطق مسکونی، اختلافات ناشی از این فعالیت‌ها بین همسایگان به یکی از چالش‌های رایج تبدیل شده است. سر و صدای مزاحم، تخریب ساختمان مجاور، ریزش آوار و سایر مشکلات ناشی از ساخت‌وساز، آرامش و آسایش ساکنان را به خطر می‌اندازد. در این شرایط، بسیاری از افراد به دنبال راه‌های قانونی برای حل این اختلافات و احقاق حقوق خود هستند.

این مقاله به طور ویژه برای افرادی که با مشکل ساخت‌وساز همسایه مواجه هستند، تهیه شده است. در این نوشتار، به بررسی حقوقی موضوع شکایت از ساخت و ساز همسایه پرداخته شده و راهکارهای مختلف برای شکایت از همسایه متخلف و پیگیری حقوقی مورد نظر، تشریح خواهد شد، با ما همراه باشید.

در چه مواقع می‌توان شکایت از ساخت و ساز همسایه را مطرح کرد؟

ساخت‌وساز همسایه زمانی می‌تواند زمینه‌ساز شکایت باشد که با قوانین و مقررات شهری و همچنین حقوق همسایگان مغایرت داشته باشد. برخی از مواردی که می‌توان از ساخت‌وساز همسایه شکایت کرد عبارتند از:

• تخلف از پروانه ساختمانی: اگر همسایه فراتر از مجوز ساختمانی صادره اقدام به ساخت و ساز کند، تخلف محسوب می‌شود و شما می‌توانید شکایت کنید.
• ایجاد مزاحمت صوتی: سر و صدای بیش از حد ناشی از ساخت و ساز در ساعات غیرمجاز، می‌تواند باعث مزاحمت همسایگان شود و قابل شکایت است.
• ایجاد آلودگی محیط زیست: تولید گرد و غبار، ریزش آوار و سایر آلودگی‌های ناشی از ساخت و ساز که به محیط زیست و سلامت همسایگان آسیب برساند، تخلف محسوب می‌شود.
• تجاوز به حریم خصوصی: اگر ساخت‌وساز همسایه باعث ورود به حریم خصوصی شما یا ایجاد دید مستقیم به داخل ملک شما شود، می‌توانید شکایت کنید.
• تخریب بنا یا تاسیسات: اگر ساخت‌وساز همسایه باعث تخریب بنا یا تاسیسات شما شود، حق شکایت دارید.
• ایجاد سایه اندازی بیش از حد: در صورتی که ساخت و ساز همسایه باعث سایه اندازی بیش از حد بر روی ملک شما شود و به حقوق شما لطمه بزند، می‌توانید اقدام قانونی انجام دهید.
• عدم رعایت ضوابط ایمنی: اگر ساخت و ساز همسایه با رعایت نکردن ضوابط ایمنی همراه باشد و جان و مال همسایگان را به خطر اندازد، قابل شکایت است.

نکته مهم: برای اثبات ادعای خود، بهتر است مدارک کافی مانند عکس، فیلم، گزارش کارشناسی و شهادت شهود جمع‌آوری کنید.

مراحل شکایت از ساخت و ساز همسایه

شکایت از ساخت‌وساز همسایه زمانی که با تخلفات ساختمانی مواجه می‌شوید، امری ضروری است. برای پیگیری قانونی این موضوع و اطلاع از نحوه شکایت از ساخت و ساز همسایه می‌توانید مراحل زیر را طی کنید:

1-جمع‌آوری مدارک

اولین قدم، جمع‌آوری مدارک کافی برای اثبات ادعای خود است. این مدارک می‌تواند شامل عکس، فیلم، گزارش کارشناسی، نامه‌های تذکر و هر مدرک دیگری که نشان‌دهنده تخلف همسایه باشد، باشد. همچنین، می‌توانید از شهادت همسایگان دیگر نیز استفاده کنید.

2-اطلاع‌رسانی به شهرداری

پس از جمع‌آوری مدارک، اولین مرجعی که باید به آن مراجعه کنید، شهرداری منطقه است. شما می‌توانید به صورت کتبی یا حضوری به شهرداری مراجعه کرده و شکایت خود را مطرح کنید. در این مرحله، مدارک جمع‌آوری شده را به شهرداری ارائه دهید. شهرداری موظف است به شکایت شما رسیدگی کرده و نسبت به تخلفات ساختمانی اقدام قانونی انجام دهد.

3-مراجعه به کمیسیون ماده صد

اگر شهرداری به شکایت شما رسیدگی نکرد یا تخلف همچنان ادامه داشت، می‌توانید به کمیسیون ماده صد شهرداری مراجعه کنید. کمیسیون ماده صد، مرجعی است که به تخلفات ساختمانی رسیدگی می‌کند و می‌تواند دستور توقف ساخت و ساز، جریمه و یا تخریب بنا را صادر کند.

4-شکایت به دادگاه

در صورتی که از طریق شهرداری و کمیسیون ماده صد به نتیجه نرسیدید، می‌توانید به دادگاه مراجعه کرده و از همسایه متخلف شکایت کنید. در دادگاه می‌توانید خسارات وارده بر خود را نیز مطالبه کنید.

5-استفاده از مشاوره حقوقی

توصیه می‌شود قبل از انجام هر اقدامی، با یک وکیل متخصص در امور ساخت و ساز مشورت کنید. وکیل می‌تواند به شما در زمینه جمع‌آوری مدارک، تنظیم شکایت و پیگیری پرونده کمک کند و از حقوق شما به بهترین نحو دفاع کند.

بدون شک ثبت شکایت از ساز و ساز همسایه کاری زمان بر و خسته کننده است. بهترین راه برای جلوگیری از اختلافات ناشی از ساخت‌وساز، اخذ مجوزهای لازم، رعایت قوانین و مقررات و توجه به حقوق همسایگان است. با رعایت این موارد، می‌توان از بروز بسیاری از مشکلات جلوگیری کرد. البته در نظر داشته باشید، در صورت بروز هر گونه مشکل اعم از سرو صدای ساخت ساز، مزاحت، تخلفات ساختمانی و … شما می‌توانید با تهیه متن شکایت از ساخت و ساز همسایه به مراجعه لازم رجوع کرده و دادخواست خود را مطرح فرمایید.

مراجع رسیدگی به شکایت از ساخت و ساز همسایه

در صورتی که با تخلفات ساخت و ساز همسایه مواجه شدید، می‌توانید به مراجع زیر مراجعه کنید:

عوامل موثر بر انتخاب مرجع رسیدگی

• نوع تخلف: برخی تخلفات ساختمانی در صلاحیت شهرداری و برخی دیگر در صلاحیت کمیسیون ماده صد یا دادگاه است.
• شدت تخلف: شدت تخلف و خسارات وارده بر شما می‌تواند تعیین‌کننده مرجع رسیدگی باشد.
• مراحل قبلی پیگیری: اگر قبلا به شهرداری مراجعه کرده‌اید و به نتیجه نرسیده‌اید، باید به مرجع بالاتر یعنی کمیسیون ماده صد مراجعه کنید.

تلفن سامانه شکایت از ساخت و ساز همسایه

شما می‌توانید برای پیگیری شکایت خود، با این شماره‌ها تماس بگیرید:

• 137: این شماره تلفن به طور معمول برای ثبت شکایات شهری از جمله تخلفات ساختمانی در نظر گرفته شده است. با تماس با این شماره، می‌توانید شکایت خود را مطرح کرده و پیگیری نمایید.
• 1888: این شماره نیز در برخی مناطق برای رسیدگی به شکایات شهری استفاده می‌شود.

کلام آخر

مشکلات ناشی از ساخت‌وساز همسایه می‌تواند تاثیر قابل توجهی بر کیفیت زندگی شما بگذارد. با این حال، با آگاهی از حقوق خود و مراحل قانونی شکایت از ساخت و ساز همسایه، می‌توانید این مشکلات را به نحو موثری حل کنید.